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Premium Success Service

Produktivität und Sicherheit

Unser großes Engagement für unsere Kunden hat uns die beste Loyalitätsquote in der Branche beschert.

Kunden, die eine engere Partnerschaft wünschen, um die komplexe Transformation der HR verlässlich zu steuern sowie den erwarteten Return on Investment (ROI) und die gewünschte Akzeptanz zu erreichen, bieten wir den Premium Success Service. Dieser Service stellt Ihnen einen permanent verfügbaren Customer Success Architect zur Seite, gewährt exklusiven Zugang zu Experten und Informationen sowie zusätzliche technische Ressourcen, wie den unbegrenzten Zugriff auf eine Staging-Umgebung.

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Kunden mit Premium Success Service schätzen den umfassenden Support, die direkte Zusammenarbeit mit Experten und den schnellen Zugriff auf technische Ressourcen.

UNSER ANGEBOT:

Zusammenarbeit mit dem Customer Success Architect

Kunden mit einem Premium Success Service arbeiten vom ersten Tag an mit einem Customer Success Architect (CSA) zusammen, der ihnen langfristig zur Seite gestellt wird. Der CSA verfügt über eine große Erfahrung im Personalbereich, einen ausgeprägten Geschäftssinn und ein technisches Verständnis, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Investition sowohl die Leistungskennzahlen der HR als auch den wirtschaftlichen Erfolg erreichen können.

Expertenrat und exklusiver Zugang zu Fachwissen

Profitieren Sie vom Know-How und von der Zusammenarbeit mit HR-Technologie-Experten im PeopleDoc-Netzwerk. Dazu gehören maßgeschneiderte Sessions mit Experten, Teilnehmergutscheine für die PeopleDoc University sowie Lernen und Vernetzen mit anderen Premium-Kunden.

Zusätzliche technische Ressourcen und mehr Support

Kunden mit einem Premium Success Service erhalten zusätzliche technische Ressourcen und mehr Support. Dazu gehören der Zugriff auf eine Staging-Umgebung zu Testzwecken, eine Direktverbindung zum PeopleDoc Support, ein 24x7 Level-1-Telefonsupport sowie eine vorrangige Bearbeitung eingehender Anfragen.

Weiterführende Informationen

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Premium Success Service

PeopleDoc arbeitet aktiv mit Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass sie den größten Nutzen aus unseren Lösungen ziehen.

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Customer Success und Support Services

Heute und morgen – wir helfen Ihnen schon heute, die Anforderungen von morgen bewältigen zu können.

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HR Compliance Assist

PeopleDoc HR Compliance Assist ist ein Service, der Informationen über Datensicherheit und Compliance aus einer Hand liefert.

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