UKG HR Service Delivery

PeopleDoc heißt jetzt UKG.
Neuer Name, gleiches starkes Produkt.

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HR Service Delivery: Wie funktioniert's?

Mit UKG HR Service Delivery können HR-Teams zeitraubende manuelle Prozesse automatisieren, Mitarbeiteranfragen effizient beantworten und relevante Mitarbeiterdokumente aktiv verwalten – und das Alles auf einer Plattform, die sich mit jedem gängigen HRIS integrieren lässt. Wir entwickeln Lösungen mit HR-Experten für die HR. Unser Ziel: Die Produktivität Ihres HR-Teams erhöhen und die Employee Experience optimieren.

  • Steigern Sie die Produktivität Ihrer HR-Teams. Automatisierte Arbeitsabläufe machen den operativen Alltag einfach und effizient.
  • Reduzieren Sie manuelle, wiederkehrende Aufgaben.
  • Generieren Sie schnell und einfach komplexe Dokumente.
  • Minimieren Sie den Workload der HR durch Self-Service-Angebote für Ihre Mitarbeiter.
  • Beobachten Sie die HR-Performance, um Verbesserungspotenziale direkt zu erkennen.
  • Reduzieren Sie Sicherheits- und Compliance-Risiken.

Welche Module gehören dazu?

Unterstützen Sie Ihre HR, die Employee Experience zu verbessern, komplexe Prozesse und das Compliance-Management zu vereinfachen. Mit UKG HR Service Delivery geht's einfach!

Employee File Management Employee File Management, jetzt UKG Document Manager, bringt das sichere Speichern von Dokumenten auf das nächste Level mit erweiterten Dokumenten-Management-Funktionalitäten, die von jedem Gerät, jederzeit und überall zugänglich sind.
Employee Case Management Versetzen Sie Ihre Mitarbeiter in die Lage, über ein benutzerfreundliches und personalisiertes Mitarbeiterportal Antworten auf ihre Fragen zu finden. Wenn nötig, können Anfragen an die HR über die Wissensdatenbank eingereicht werden.
HR Process Automation Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter effizient mit der Automatisierung von HR-Prozessen. Für diese ist keine Programmierkenntnis notwendig.
Advanced Analytics Konfigurieren Sie einfach verständliche Dashboards, um Trends und Engpässe aufzuspüren. Gewinnen Sie relevante Leistungskennzahlen, um den Erfolg Ihrer Abteilung zu messen.

Was ist der Return-on-Investment?

Mit UKG HR Service Delivery kann Ihr HR-Team die Mitarbeiter wirkungsvoll unterstützen, ganz egal wo sie arbeiten. Einige Vorteile im Überblick:

Unterstützung beim Erreichen strategischer Unternehmensziele.

  • Aktive Verwaltung der HR-Compliance
  • Unterstützung des HR Shared Service Center
  • Durchführung und Optimierung von Prozessen, einschließlich Onboarding, interner Versetzungen und Offboarding
  • Zusammenführung von Mitarbeiter bei Übernahmen oder Fusionen 
  • Unterstützung der Mitarbeiter während ihrer gesamten Zeit im Unternehmen 

Unsere HR-Service-Delivery-Lösung bietet sowohl Mitarbeitern als auch HR-Teams eine positive User Experience bei verschiedenen Prozessen wie Crossboardings, Umzügen, Beförderungen oder Rückerstattungen von Studiengebühren.

Die Personalabteilung kann mithilfe einer HRSD-Lösung Mitarbeiteranfragen ganz unkompliziert verwalten, ganz egal, wo sich der Mitarbeiter aktuell befindet. Dabei sind alle Prozesse transparent und ermöglichen dem Mitarbeiter zu jeder Zeit einen Einblick in den Status ihrer Anfrage. Mitarbeiter haben eine gängige Frage? Dann können sie ganz unkompliziert auf das Self-Service-Wissensportal und die verfügbaren Informationen zugreifen.

Akzeptanz ist entscheidend für den Erfolg einer jeder Software-Implementierung. Unsere Produkte sind besonders nutzerfreundlich konzipiert: Von HR für HR. Wir wollen die User Experience für alle Nutzer so einfach wie möglich gestalten: für einen unterstützungssuchenden Mitarbeiter, den Manager der Anfragen freigibt, die Service-Center-Mitarbeiter, die komplexe Mitarbeiteranfragen beantworten oder HR-Leadern, die nach Insights und Datenanalysen suchen.

Wir wissen, welche Geschäftsvorteile entstehen können, wenn die Personalabteilungen Risiken minimieren kann. Mit UKG HR Service Delivery können internationale Compliance-Anforderungen länderspezifisch geregelt werden, um so empfindliche Strafen und Risiken zu vermeiden. 

Unsere Lösungen lassen sich problemlos mit Ihrem bestehenden HR-System verknüpfen. Sie brauchen keine existierende Daten aus anderen HR-Systemen erneut eingeben. Ihre IT-Experten müssen keine komplizierte Codes entwickeln, damit die Systeme miteinander kommunizieren. 

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