PeopleDoc Advanced Analytics

Neue Erkenntnisse, verbesserter Service

UKG HR Service Delivery Advanced Analytics

Neue Erkenntnisse, verbesserter Service

 

Optimieren Sie Ihre HR Service Delivery mit neuen Insights

Mit UKG HR Service Delivery Advanced Analytics erhalten Sie Einsicht in vorher unbekannte Daten. Sie erfahren, wie lange es dauert, bis ein Mitarbeiter einen Vertrag unterschrieben hat oder zu welchen Themen die meisten Mitarbeiteranfragen eingehen. Ausgestattet mit diesen Informationen kann die HR jetzt Engpässe umgehend beheben und die eigene Performance messen, um Mitarbeitern den besten Service und Support bieten zu können. 

UKG HR Service Delivery Advanced Analytics ist das neue PeopleDoc Advanced Analytics.

UKG HR Service Delivery Advanced Analytics: Die Funktionen

Leistungskennzahlen messen und auswerten Messen Sie relevante Leistungskennzahlen, aus z. B. Service Level Agreements (SLAs), mit Hilfe von Dashboards. Gewinnen Sie Informationen über die durchschnittliche Antwortzeit, die Anzahl der eingehenden Anfragen, die Zufriedenheitsrate usw.
Konfigurierbare Dashboards Konfigurieren Sie leicht verständliche Dashboards, die Ihre Anforderungen widerspiegeln und Ihre wichtigsten Leistungskennzahlen messen. Überwachen Sie Prozesse, wie z. B. das Onboarding eines neuen Mitarbeiters, damit Sie Ihre Serviceleistung umgehend optimieren können. Mit Dashboards werden Prozessengpässe schnell sichtbar.
Prozessanalyse Identifizieren Sie Engpässe und erfahren Sie, wie Sie die die Performance Ihres HR-Prozesses optimieren können.
Performance-Analyse Ermitteln Sie die Leistungsfähigkeit eines HR-Mitarbeiters sowie den Nutzen vorhandener Informationen in der Wissensdatenbank und der HR-Prozesse im Allgemeinen.
Einhaltung der Compliance Stellen Sie schnell fest, welche Dokumente fehlen oder welche ihre Gültigkeit verlieren, um dem Risiko der Nichteinhaltung von Regularien und Bestimmungen aktiv entgegenzuwirken und die Compliance zu gewährleisten.

UKG HR Service Delivery Advanced Analytics: Die Vorteile

UKG HR Service Delivery Advanced Analytics ermöglicht HR-Verantwortlichen über fortschrittliche Reporting-Funktionen, wichtige Informationen über die Organisation zu erhalten. Dadurch können Prozesse optimiert und Serviceleistungen zielgerichteter und mitarbeiterorientierter erbracht werden.

Weiterführende Informationen

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